تشخيص المشكلة: يقوم فريق فيكس باستخدام الأدوات الحديثة لتحديد سبب العطل بدقة.فوجئت بأنهم أجبوا على مكالمتي في غضون دقائق، ووفروا لي الحل بسرعة.” إن هذه الملاحظات تعكس التزام الشركة بالاستجاب�